Тимур
9 февраля 2026, 16:13
Решил поэкспериментировать и заказать под в LUMI. По итогу: Плов не сладкий, будто много лишних приправ. Одна порция 352 грамма, вторая порция 330 грамм. Хотя заявлено 350 грамм. Приборы не положили.
Если хотите плов, закажите либо в Плов Тайм либо в Шашлык Хаус, там дешевле и вкуснее.
LUMI Абдирова
9 февраля 2026, 16:28
Тимур, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что плов вам не понравился и возникли вопросы по весу порций, вкусу и комплектации заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом, указав номер телефона - мы бы хотели подробнее разобраться в ситуации и предложить решение.
Амина
15 января 2026, 18:13
Картошку положили прокисшую
LUMI Абдирова
16 января 2026, 12:25
Амина, добрый вечер, благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что блюдо не оправдало ваших ожиданий.
Все супы готовятся в день заказа и передаются курьеру сразу после приготовления. Ваш заказ был совершен 11 января, сегодня 16 января. Качество блюда также зависит от условий и времени хранения после доставки.
Мы обязательно усилим контроль, спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
